컴퓨터 교체 후 일하느라 사용을 어쩌다 한번씩 사용하는데 11월26일에 사진의 이미지가 떠서
재부팅 후 사용했다가 11월 30일 사용시에도 해당 화면이 떠서 재부팅 후 사용했습니다
사용 후 업데이트 부족한 무언가 있다고 떠서 (제어판 (?)같은 곳에서) 업데이트 및 종료를 하고 오늘 사용 위해 켜봤더니 검은 바탕에 마우스만 움직일 수 있습니다
컨트롤 알트 델리트 키를 누르면 전원 버튼이 뜨는데 작업관리자를 누르면 이미지가 이상하게 생긴게 뜨고요
종료 후 다시 켜도 똑같이 검은 바탕에 마우스만 움직일 수 있어요.
3일까지 제출해야 되는게 있는데 어떻게 해야될지 모르겠습니다.
고객센터는 통화 중이라 여기에 남깁니다 |
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